Allgemeine bedingungen

Théos Healing / HIZ

Artikel 1 - Definitionen

  1. Workshop/Schulung: Schulung, Ausbildung, Kurs, Workshop, Coaching oder jede andere Veranstaltung, die der Vermittlung von Wissen und/oder Fähigkeiten dient.

  2. Klient/in: Die natürliche oder juristische Person, mit der eine Vereinbarung über einen Workshop/Kurs geschlossen wurde. Wo Klient steht, kann es auch Klientin bedeuten.

  3. Teilnehmer/in: Die natürliche Person, die an einem Workshop/Training teilnimmt.

  4. Workshop/Schulung: Eine vom HIZ initiierte Schulung/Workshop, für die sich Unternehmen und Einzelpersonen bewerben können.

Artikel 2 - Anwendbarkeit

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Anmeldungen, Angebote, allgemeinen Offerten, Vereinbarungen und (rechtlichen) Handlungen zwischen dem HIZ und dem Klienten/Teilnehmer.

Artikel 3 - Workshops/Schulungen: Anmeldung und Bezahlung

  1. Ein Unternehmen oder eine Einzelperson kann sich für einen Workshop/eine Schulung beim HIZ bewerben, indem sie das Bewerbungsformular ausfüllen oder sich über die Website www.theos-healing.com bewerben.

  2. Wenn ein Unternehmen oder eine Person eine Option auf einen Workshop/Kurs erwirbt, ist dies eine unverbindliche Reservierung sowohl für HIZ als auch für diese Person. Aus einer Option auf einen Workshop/eine Schulung können keine Rechte abgeleitet werden.

  3. Wenn HIZ die Anmeldung annimmt, wird sie schriftlich bestätigt. Damit ist die Vereinbarung über die Teilnahme an dem Workshop/der Schulung geschlossen.

  4. Der Klient/Teilnehmer hat die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Abschluss des Vertrags zur Kenntnis genommen.

  5. HIZ berechnet die Teilnahmegebühr per Rechnung. Der Klient sollte die Teilnahmegebühr spätestens 30 Tage vor Beginn des Workshops/der Schulung bezahlen. Bei Anmeldungen, die weniger als vier Wochen vor dem Workshop/Training erfolgen, sollte der Betrag direkt überwiesen oder nach Absprache beim Workshop/Training in bar bezahlt werden.

  6. Im Falle eines Zahlungsverzugs ist der Klient verpflichtet, HIZ die angemessenen gerichtlichen und außergerichtlichen Inkassokosten zu erstatten.

Artikel 4 - Workshop/Schulung: Stornierung

Nach der Anmeldung zu einem Workshop/Kurs durch HIZ wird eine Bestätigungs-E-Mail an den Klienten/Teilnehmer geschickt. Dieser E-Mail sind die Stornobedingungen beigefügt. Siehe separates Formular

Artikel 5 - Ersatztrainer

HIZ stellt sicher, dass mindestens 1 Trainer/in bei einem Workshop/Training anwesend ist und ist jederzeit berechtigt, einen Trainer durch einen anderen Trainer zu ersetzen.

Artikel 6 - Haftpflicht

1. HIZ bemüht sich, die vorgegebene Ausbildung nach bestem Wissen und Gewissen auszuführen.

2. HIZ haftet gegenüber dem Klienten/Teilnehmer nur für Schäden, die unmittelbar auf Vorsatz oder bewusste Unachtsamkeit zurückzuführen sind, jedoch nur bis zu einem Betrag in Höhe der Schulungs-/Workshopkosten pro schädigender Tatsache, wobei eine aufeinanderfolgende Reihe von Tatsachen als eine Tatsache gilt.

 

3. HIZ haftet nicht für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Schäden aufgrund von Geschäftsstagnation.

4. HIZ haftet nicht, wenn der Klient, der Teilnehmer oder ein Dritter die Möglichkeit hat, eine Versicherungsgesellschaft in Anspruch zu nehmen.

5. Der Vertrag und die Beziehung zum Klienten/Teilnehmer unterliegen dem niederländischen Recht. Streitigkeiten, die sich aus dem Rechtsverhältnis ergeben, werden ausschließlich den niederländischen Gerichten zur Beurteilung vorgelegt.

6. Aus dem Inhalt einer Broschüre oder eines Website-Textes können keine Rechte abgeleitet werden.

Artikel 7 - Beschwerdeverfahren

Die Trainer/innen von Théos Healing und andere Mitarbeiter/innen tun ihr Bestes, um sicherzustellen, dass alles während der Workshops/Trainings so reibungslos wie möglich abläuft. Solltest du einmal nicht zufrieden sein, lass es uns bitte schriftlich, per Mail oder über das Kontaktformular wissen:

https://www.theos-healing.com/de/contact/
HIZ/Théos Healing
Opzetter 17
1261 MG Blaricum

Nach Eingang deiner Beschwerde erhältst du innerhalb von 1 Woche eine Empfangsbestätigung. Wir werden uns bemühen, jede Beschwerde zu deiner Zufriedenheit zu lösen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 8 - Geheimhaltung und Vertraulichkeit

Die vom Klienten/Teilnehmer bereitgestellten Informationen werden vom HIZ, seinen Ausbildern und den für HIZ tätigen Personen vertraulich behandelt. HIZ hält sich an die geltenden Datenschutzgesetze.

Artikel 9 - Geistiges Eigentum

  1. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des HIZ ist der Klient/Teilnehmer nicht berechtigt, Daten aus den bereitgestellten Schulungsunterlagen und/oder Teile und/oder Auszüge davon weiterzugeben, zu verwerten oder in irgendeiner Weise zu vervielfältigen.

  2. Das geistige Eigentum, die Urheberrechte und das Copyright des Schulungsmaterials gehören vollständig dem HIZ.

HIZ - Handelskammer Nr. 56382464, Eemland

Stornierungsbedingungen

Théos Healing / HIZ

Die Kündigung muss immer schriftlich oder per E-Mail (info@theos-healing.com) erfolgen und ist erst nach unserer Bestätigung gültig.

  • Im Falle einer Stornierung werden Ihnen immer € 20,- für Verwaltungskosten berechnet.

  • Im Falle einer Stornierung 30 bis 16 Tage vor Beginn des Moduls werden 50 % des Betrags in Rechnung gestellt.

  • Im Falle einer Stornierung innerhalb von 15 Tagen vor Beginn des Moduls werden 100 % der Kosten berechnet.

    HIZ hat das Recht, einen Workshop/ein Training abzusagen. HIZ erstattet die vom Kursisten/Teilnehmer bezahlten Teilnahmekosten innerhalb von 14 Tagen.

    Verhindert oder krank

  • 1. Im Falle von Krankheit oder Verhinderung hat der Teilnehmer das Recht, den Workshop/die Schulung kostenlos auf einen für ihn/sie passenden Termin zu verschieben.

  • 2. Wenn ein Teilnehmer an einigen Tagen des Workshops/Trainings nicht teilnimmt, hat er das Recht, innerhalb von zwei Jahren nach Beginn des Workshops/Trainings an diesen Tagen einen entsprechenden Workshop/Training zu besuchen.

Änderung – Verschiebung

  • 1. HIZ hat das Recht, die Startzeit oder den Ort eines Workshops/Trainings zu ändern.

  • 2. HIZ behält sich das Recht vor, das Datum zu ändern. Der Kursteilnehmer wird hierüber so schnell wie möglich informiert. HIZ wird verschiedene Workshop- Termine anbieten. Nur wenn nach gegenseitigem Einverständnis kein anderer geeigneter Termin zur Verfügung steht, erstattet HIZ die vom Kunden gezahlten Schulungskosten innerhalb von 14 Tagen.

Verweigerung

HIZ hat das Recht, die Teilnahme eines Teilnehmers ohne Angabe von Gründen abzulehnen. HIZ erstattet dann die Teilnahmekosten des Workshops/ Trainings, die der Kursist/Teilnehmer nicht bezahlt hat, innerhalb von 14 Tagen.

Ersatz des Trainers

HIZ sorgt dafür, dass mindestens ein Trainer in einem Workshop/Training anwesend ist und ist jederzeit berechtigt, einen Trainer durch einen anderen Trainer zu ersetzen.